Systemadministratorin bzw. Systemadministrator (m/w/d) Second-Level-Support

Wir über uns:

Das IT-Referat mit seinen 100 Kolleginnen und Kollegen unterstützt die ca. 4.000 Mitarbeitenden der Hamburger Steuerverwaltung mit ihren 14 Finanzämtern und der Norddeutschen Akademie für Finanzen in allen digitalen Belangen. Für unser stetig wachsendes Team mit herausfordernden und vielfältigen Aufgabenfeldern suchen wir Sie zur Unterstützung. Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hamburger Hauptbahnhof in der Steinstraße 10, 20095 Hamburg.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Endnutzer in allen Fragen zu PCs, Notebooks, Druckern und sonstigen Peripheriesystemen, z. T. durch Onsite-Support
• Anwenderservice zum Hardware- und Client-Betrieb (2nd- und 1st-Level-Support)
• Betreuung der Anwenderinnen und Anwender mobiler Endgeräte sowie der eingesetzten Kollaborationssysteme (z. B. SharePoint, Videokonferenz- und andere Kommunikationssysteme)
• Anforderungsmanagement (Produktverantwortung) für diverse (Sonder-)Arbeitsplatztypen
• Test, Freigabe und Installation neuer (Software-)Produkte

Ihr Profil:

Erforderlich

• Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit einschlägiger Berufserfahrung in den Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle

oder

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit 4 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in den Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1 des GER)

Vorteilhaft

• fundiertes Wissen im Umgang mit MS-Windows-Betriebssystemen, MS Office und MS Active Directory
• Kenntnisse im Bereich des Client-Managements (CA ITCM, SCCM oder ManageEngine)
• Grundverständnis der Windows-Systemsteuerung (GPO, Firewall)
• selbstständige und präzise Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
• Kommunikationsgeschick und Dienstleistungsorientierung

Unser Angebot:

• eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 TV-L
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeit
• Arbeitsplatz im Herzen der Stadt, fußläufig vom Hauptbahnhof
• Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpasses (Firmenfitness)
• betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen

Ihre Bewerbung:

Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:

• Motivationsschreiben
• tabellarischer Lebenslauf
• Nachweise der geforderten Qualifikation
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre)
• einen Nachweis für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes)

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Sie werden aufgrund ihrer Unterrepräsentanz bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Jetzt online bewerben!

Kontakt bei fachlichen Fragen:

Finanzbehörde Hamburg
Steuerverwaltung
IT-Referat
Dieter Sandvoß
040 42853-2364

Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren:

Finanzbehörde Hamburg
Steuerverwaltung
Personalreferat
Nicola Franke
040 42823-2368

Weiterführende Links:

• weitere Informationen zum Arbeitgeber Freie und Hansestadt Hamburg
• weitere Informationen zur Steuerverwaltung
• Informationen zum Datenschutz bei Auswahlverfahren
• Informationen für Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen